هذه الصفحة تتيح لك — بلا حاجة لتسجيل الدخول — طلبَ حذف حسابك وبياناتك من منصة حرص. تحقّق من هويتك يتم برمز يصلك على جوالك المسجّل، ثم يُنفَّذ الحذف بعد مهلة تراجع مدتها 7 أيام.
من يستطيع تقديم الطلب
- مدير المدرسة — لحذف حساب المدرسة وكل بياناتها في المنصة.
- ولي الأمر — لحذف حسابه الشخصي وبياناته.
- موظف المدرسة — لحذف حسابه الشخصي وبياناته.
يتم التعرّف على الحساب برقم الجوال المسجّل به، ويُرسَل رمز تحقق إليه قبل قبول أي طلب.
ما الذي يُحذف
حساب المدرسة
- حساب المدرسة وبيانات الدخول.
- سجلات الطلاب وأولياء أمورهم.
- حسابات الموظفين التابعين للمدرسة.
- الحضور والغياب والسلوك والصحة.
- الجداول والتقارير والاجتماعات والسجلات.
- سجلات أجهزة البصمة والملفات المرفوعة.
- رسائل الواتساب المعلّقة في الطابور.
حساب ولي الأمر
- حسابك وبيانات دخولك.
- اسمك وجوالك وبريدك وموافقاتك.
- ردودك على المجالس والاستبيانات.
- إشعاراتك ورسائلك المعلّقة.
- بياناتك المدوّنة في سجل أبنائك.
حساب الموظف
- حسابك وبيانات دخولك.
- بياناتك الشخصية ومهامك الخاصة.
- ملاحظاتك على المنصة وملفاتك.
ما الذي يبقى ولماذا
سجل مالي مختصر — 6 سنوات
يبقى فقط: اسم المنشأة، ورقم عملية الدفع، والمبلغ، وتاريخه. سبب البقاء التزامٌ نظامي بحفظ سجلات الفوترة والزكاة في المملكة، ولا يُستعمل لأي غرض آخر، ويُمحى تلقائياً عند انقضاء المدة.
سطر إثبات الحذف: يبقى سطر مجهّل (بلا اسمك ولا جوالك ولا بريدك) يثبت أن الحذف نُفِّذ وتاريخه — وهو ضمانتك ودليلنا معاً.
حقوق مالية لأطراف أخرى: إن كان اشتراكك مرتبطاً بعمولة مسوّق أو بعقد موقّع إلكترونياً، يبقى ذلك السجل لأنه حق طرف ثالث لا يملك صاحب الحساب إسقاطه.
سجل الطالب عند حذف حساب ولي الأمر
سجل الطالب الدراسي (اسمه وصفّه وحضوره ودرجاته) ملك المدرسة، وهي المسؤولة نظاماً عن حفظه، فلا يُحذف بطلب ولي الأمر. الذي يُحذف هو حساب ولي الأمر وبياناته الشخصية، وتُفكّ صلته بسجل الطالب فلا يبقى في المنصة ما ينسب الطالب إليه. ولحذف سجل الطالب نفسه تُراجَع المدرسة مباشرة.
كم يستغرق التنفيذ
- فوراً: يُسجَّل طلبك وتصلك رسالة تأكيد فيها رابط للتراجع.
- خلال 7 أيام: مهلة تراجع — يمكنك إلغاء الطلب في أي وقت من الرابط، ولا يُحذف شيء قبل انقضائها.
- بعد انقضاء المهلة: يُنفَّذ الحذف تلقائياً خلال 24 ساعة كحد أقصى، ولا يمكن التراجع بعده.
ونسخ الحفظ الاحتياطي الدورية للخوادم تُستبدل ضمن دورتها المعتادة، بحد أقصى 30 يوماً من تاريخ التنفيذ.
تقديم الطلب
يُرسَل رمز تحقق إلى جوالك المسجّل (واتساب أو رسالة نصية)، أو إلى بريدك المسجّل في حرص إن تعذّر الوصول لجوالك.
صالح 10 دقائق. تفقّد الواتساب والرسائل النصية والبريد. وإن لم يصلك شيء فلا يوجد حساب مرتبط بهذا الرقم.
طريق بديل
إن تعذّر عليك الوصول لرقم جوالك المسجّل، راسلنا وسنتحقق من هويتك يدوياً ثم ننفّذ الطلب:
واتساب الدعم osamah2013507@gmail.com
وتجد تفاصيل معالجة البيانات في سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.